クッキーポリシー
最終更新日: 2024年1月15日
1. クッキーとは
クッキー(Cookie)とは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、お客様のコンピュータに送信される小さなテキストファイルです。クッキーは、お客様のウェブサイト利用履歴や設定情報などを保存し、次回の訪問時にこれらの情報を読み取ることで、より便利で快適なサービスを提供することができます。
クッキーには、セッションクッキーと永続クッキーの2種類があります。セッションクッキーは、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。一方、永続クッキーは、設定した有効期限までお客様のコンピュータに保存され続けます。
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、これらのクッキーを使用しています。クッキーの使用により、お客様の利便性が向上し、より適切な情報やサービスを提供することができます。
2. 当社が使用するクッキーの種類
当社のウェブサイトでは、以下の種類のクッキーを使用しています。各クッキーの目的と機能について詳しく説明いたします。
必須クッキー: ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要なクッキーです。これらのクッキーがないと、ウェブサイトが正常に動作しない場合があります。セキュリティの確保や、お客様の設定情報の保存に使用されます。
機能クッキー: お客様の利便性を向上させるためのクッキーです。言語設定、地域設定、フォントサイズなどの個人設定を記憶し、次回の訪問時に自動的に適用します。また、お客様の入力内容を一時的に保存し、フォームの再入力の手間を省くために使用されます。
分析クッキー: ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス改善に活用するためのクッキーです。どのページがよく閲覧されているか、どの機能がよく利用されているかなどの情報を収集し、より良いサービスを提供するために使用されます。
3. クッキーの使用目的
当社がクッキーを使用する主な目的は、お客様により良いサービスを提供することです。具体的には、以下の目的でクッキーを使用しています。
サービスの提供: お客様の設定や好みを記憶し、パーソナライズされたサービスを提供します。例えば、お客様が選択した言語や地域設定を記憶し、次回の訪問時に自動的に適用します。
セキュリティの確保: 不正アクセスや悪意のある行為を防ぐため、セキュリティ関連の情報をクッキーに保存します。これにより、お客様のアカウントや個人情報を保護します。
サービスの改善: ウェブサイトの利用状況を分析し、どの部分が改善が必要かを把握します。この情報を基に、より使いやすく、より価値のあるサービスを提供するよう努めています。
4. 第三者によるクッキーの使用
当社のウェブサイトでは、一部のサービスについて、第三者によるクッキーの使用が含まれる場合があります。これらの第三者サービスについて詳しく説明いたします。
Google Analytics: ウェブサイトの利用状況を分析するため、Google Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、お客様のウェブサイト利用履歴に関する情報を収集し、当社に統計情報を提供します。この情報は、個人を特定できる情報とは切り離して管理されます。
ソーシャルメディア: お客様の利便性向上のため、ソーシャルメディアの共有ボタンや埋め込みコンテンツを提供しています。これらのサービスは、お客様のソーシャルメディアアカウント情報にアクセスする場合があります。
広告サービス: 当社のサービスに関する情報を適切にお届けするため、広告配信サービスを使用する場合があります。これらのサービスは、お客様の興味や関心に基づいて広告を配信します。
5. クッキーの管理と制御
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの使用を制御することができます。クッキーの設定方法について詳しく説明いたします。
ブラウザ設定による制御: ほとんどのブラウザでは、設定メニューからクッキーの使用を制御することができます。クッキーを無効にすると、一部の機能が正常に動作しない場合があります。また、特定のウェブサイトからのクッキーのみを拒否することも可能です。
クッキーの削除: お客様は、いつでもブラウザの設定からクッキーを削除することができます。クッキーを削除すると、保存されていた設定や履歴情報が失われます。削除後は、再度設定を行う必要があります。
当社による制御: 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、必要最小限のクッキーのみを使用するよう努めています。また、クッキーの有効期限を適切に設定し、不要になったクッキーは自動的に削除されるようになっています。
6. クッキーの有効期限
当社が使用するクッキーの有効期限は、その目的に応じて適切に設定されています。各クッキーの有効期限について詳しく説明いたします。
セッションクッキー: ブラウザを閉じると自動的に削除されるクッキーです。ログイン状態の管理や、一時的な設定情報の保存に使用されます。セキュリティ上の理由から、短時間で自動的に削除されます。
短期クッキー: 数日から数週間の有効期限を持つクッキーです。お客様の設定や好みを記憶し、次回の訪問時に適用するために使用されます。利便性を向上させるため、適切な期間保存されます。
長期クッキー: 数ヶ月から1年の有効期限を持つクッキーです。分析目的や、お客様の利便性を向上させるための設定情報を保存するために使用されます。定期的に更新され、不要になった場合は自動的に削除されます。
7. クッキーに関するお客様の権利
お客様は、クッキーの使用に関して様々な権利を有しています。これらの権利について詳しく説明いたします。
同意の撤回: お客様は、いつでもクッキーの使用に関する同意を撤回することができます。同意を撤回した場合、当社は該当するクッキーの使用を停止します。ただし、必須クッキーについては、ウェブサイトの正常な動作に必要なため、引き続き使用されます。
情報の開示: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示を求めることができます。クッキーに保存されている情報についても、適切な範囲内で開示いたします。
削除の要求: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、削除を求めることができます。クッキーに保存されている情報についても、適切な範囲内で削除いたします。
8. クッキーポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのクッキーポリシーを変更することがあります。変更を行う場合の手続きについて詳しく説明いたします。
変更の通知: クッキーポリシーに重要な変更がある場合、当社はウェブサイト上でお客様に通知いたします。また、必要に応じて、お客様に直接通知する場合もあります。
変更の適用: 変更後のクッキーポリシーは、ウェブサイト上で公開された時点から効力を生じるものとします。お客様は、定期的にクッキーポリシーを確認し、変更内容を把握するものとします。
継続的な利用: クッキーポリシーの変更後も、お客様が当社のウェブサイトを継続して利用される場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
9. お客様の選択肢
お客様は、クッキーの使用について様々な選択肢を持っています。これらの選択肢について詳しく説明いたします。
すべてのクッキーを許可: お客様は、すべてのクッキーの使用を許可することができます。これにより、当社のウェブサイトのすべての機能を利用することができ、最も快適な体験を得ることができます。
必須クッキーのみ許可: お客様は、必須クッキーのみの使用を許可することができます。この場合、ウェブサイトの基本的な機能は利用できますが、一部の便利な機能が制限される場合があります。
すべてのクッキーを拒否: お客様は、すべてのクッキーの使用を拒否することができます。ただし、この場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
10. お問い合わせ
クッキーの使用に関するお問い合わせやご意見、ご要望がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。当社は、お客様からのお問い合わせに迅速かつ適切に対応いたします。
お問い合わせの際には、お客様ご本人であることを確認させていただく場合があります。また、お問い合わせ内容によっては、回答に時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
クッキーの使用に関する苦情や相談については、適切な解決に向けて最善の努力をいたします。また、必要に応じて、個人情報保護委員会などの関係当局への相談もご案内いたします。
お問い合わせ先
東京エリートマンション
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-2-3
電話: +81-3-4406-7518
メール: info@havealnvty.org
受付時間: 平日 9:00-18:00(土日祝日を除く)